Regulamin serwisu Big Head Birthday
Obowiązuje od 9 września 2026 r. Dane operatora Big Head Birthday.
1. Serwis i usługodawca
Big Head Birthday jest nazwą serwisu z personalizowanymi grami urodzinowymi. Usługodawca oznacza podmiot prowadzący serwis, którego aktualne dane identyfikacyjne i kontaktowe znajdują się na stronie „Dane operatora”, wskazanej poniżej.
2. Zakres usług
Serwis udostępnia bezpłatne demonstracje trzech gier, informacje o zestawie urodzinowym, formularz zapytań oraz dostęp do przygotowanych zestawów przez indywidualne linki. Demo trwa maksymalnie 12 sekund aktywnej rozgrywki. Gry przeznaczone są do rozrywki; dzieci powinny korzystać z nich pod opieką dorosłego.
3. Zapytania i zamówienia
Wysłanie formularza jest prośbą o przedstawienie możliwości przygotowania zestawu. Nie stanowi zamówienia z obowiązkiem zapłaty ani zawarcia umowy o odpłatne dostarczenie gry. Serwis nie pobiera płatności. Przed ewentualnym zawarciem umowy usługodawca przekazuje na e-mail pełne warunki zamówienia, w tym cenę całkowitą, termin przygotowania, okres dostępu, wymagania techniczne, zasady reklamacji i informacje o prawie odstąpienia. Klient może zdecydować o zamówieniu po otrzymaniu tych informacji.
4. Korzystanie z usług elektronicznych
Do przeglądania serwisu i gier potrzebne są urządzenie z aktualną przeglądarką obsługującą JavaScript oraz dostęp do internetu. Formularz wymaga poprawnego adresu e-mail oraz daty przyjęcia. Wybór bohatera jest dobrowolny. Rozpoczęcie demo uruchamia bezpłatną usługę gry; zakończenie rozgrywki lub zamknięcie strony kończy korzystanie z niej. Usługa formularza rozpoczyna się z chwilą jego wysłania i kończy po obsłużeniu zapytania. Można wcześniej wycofać zapytanie, kontaktując się z usługodawcą.
5. Zdjęcia i bezpieczne korzystanie
Nie przesyłaj treści bezprawnych, szkodliwego oprogramowania ani danych osób, których nie masz prawa udostępniać. Osoba przekazująca zdjęcie postaci powinna mieć prawo do użycia wizerunku. W przypadku osoby niepełnoletniej wymagana jest zgoda rodzica lub opiekuna prawnego. Zdjęcie służy przygotowaniu postaci, a nie publikacji w reklamie. Osobna zgoda jest potrzebna na wykorzystanie wizerunku w materiałach promocyjnych. Indywidualny link do zestawu pozwala zobaczyć postać; udostępniaj go wyłącznie wybranym osobom.
6. Reklamacje dotyczące serwisu
Problemy z działaniem strony można zgłaszać e-mailem lub pisemnie, korzystając z danych operatora. Warto podać opis problemu, datę, urządzenie i przeglądarkę oraz sposób kontaktu. Brak tych dodatkowych informacji nie pozbawia prawa do reklamacji. Odpowiedź zostanie przekazana w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji. Postanowienia regulaminu nie ograniczają ustawowych praw konsumenta.
7. Prawa do treści cyfrowych
Odpłatne treści i usługi cyfrowe podlegają przepisom o ich zgodności z umową. Sama personalizacja gry nie oznacza automatycznej utraty prawa odstąpienia. Ewentualne rozpoczęcie dostarczania przed upływem terminu odstąpienia i skutki dla tego prawa wymagają spełnienia ustawowych warunków oraz odrębnych informacji przed zawarciem umowy. Ten formularz nie odbiera żadnego prawa odstąpienia.
8. Dostęp do regulaminu
Regulamin jest dostępny bez opłat. Można go zapisać lub wydrukować przy użyciu przeglądarki. Zmiany dokumentu nie zmieniają wstecz warunków zawartych umów. Konsument może korzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz właściwej Inspekcji Handlowej.